Kick-off et verrouillage du périmÚtre
Métier pilote, sponsor, corpus, owners, droits, utilisateurs et critÚres de succÚs sont figés.
Démonstrateur IA métier · proposition SERMA
Le démonstrateur est borné dans le temps, mesuré par des KPI simples et réparti clairement entre responsabilités SERMA et EPC GROUP.
La pĂ©riode dâusage mĂ©tier dure au maximum 1 mois. Elle sert Ă faire jouer le dĂ©monstrateur par EPC GROUP, Ă mesurer la valeur rĂ©elle et Ă dĂ©cider de la suite sur des faits plutĂŽt que sur des intentions.
Métier pilote, sponsor, corpus, owners, droits, utilisateurs et critÚres de succÚs sont figés.
SERMA prépare le mini KMS, configure la plateforme et vérifie le périmÚtre documentaire du pilote.
ContrĂŽle de lâaccĂšs, de la qualitĂ© des rĂ©ponses sourcĂ©es et des parcours de dĂ©monstration avant ouverture aux utilisateurs EPC.
Tests utilisateurs, collecte de feedback, revues hebdomadaires et consolidation des apprentissages métier.
LâexpĂ©rimentation nâest pas une simple dĂ©monstration. Elle doit produire des preuves dâusage et des Ă©lĂ©ments de dĂ©cision exploitables.
VĂ©rifier que les utilisateurs EPC trouvent plus vite lâinformation, comprennent les rĂ©ponses et font confiance aux sources affichĂ©es.
Identifier ce qui crĂ©e de la valeur immĂ©diatement, ce qui manque et ce qui devra ĂȘtre traitĂ© dans le projet global.
Distinguer les usages à industrialiser des usages à abandonner ou à redéfinir aprÚs le démonstrateur.
Les KPI ci-dessous reprennent la logique de pilotage dĂ©jĂ formalisĂ©e : adoption, utilitĂ©, rĂ©ponses sourcĂ©es, performance, disponibilitĂ© et incidents critiques dâaccĂšs.
Ces indicateurs servent à savoir si le pilote vaut un passage en conception / cadrage approfondis du projet global. Ils ne remplacent pas le jugement métier, mais ils évitent de décider sur du ressenti seul.
Le pilote peut objectiver un gain de productivitĂ©, mais seulement si la dĂ©couverte amont a dâabord couvert le spectre complet des usages, mĂ©tiers, tĂąches, corpus et rĂšgles. Sans cela, la mesure reste incomplĂšte et commercialement fragile.
RĂšgle commerciale
Tant que le risque nâest pas clarifiĂ© et que le spectre usages / mĂ©tiers / tĂąches / corpus / droits / preuves nâest pas couvert, on parle dâhypothĂšses Ă tester - pas de gains acquis.
Lâintention est comprise, pas encore lâusage rĂ©el.
Non défendableLe périmÚtre documentaire commence à se fermer.
QualitatifLes interactions métier émergent mais restent partielles.
Ă testerLe terrain dâusage commence Ă devenir mesurable.
Sous réserveUsages, métiers, tùches, corpus, droits et preuves sont cadrés.
DĂ©fendableMesure utilisateur
Comparer le temps moyen nécessaire pour retrouver une source fiable avant et pendant le pilote.
Défendable seulement si le risque est clarifié et que la découverte amont atteint une couverture 5/5 des usages, métiers, tùches, corpus, droits et preuves.
Mesure métier
Observer le gain sur la premiĂšre qualification dâun dossier ou dâune demande documentaire courante.
Défendable seulement si le risque est clarifié et que la découverte amont atteint une couverture 5/5 des usages, métiers, tùches, corpus, droits et preuves.
Mesure temporelle
Mesurer le temps réinjectable dans des tùches à plus forte valeur grùce à la baisse de recherche et de consolidation documentaire.
Défendable seulement si le risque est clarifié et que la découverte amont atteint une couverture 5/5 des usages, métiers, tùches, corpus, droits et preuves.
Ces gains doivent ĂȘtre observĂ©s sur des cas rĂ©els et comparĂ©s Ă une situation de rĂ©fĂ©rence, aprĂšs dĂ©couverte amont complĂšte. Ils servent Ă dĂ©fendre la valeur du pilote en temps Ă©conomisĂ©, pas Ă annoncer une automatisation complĂšte.
Le pilote fonctionne seulement si les responsabilités sont explicites. SERMA opÚre le démonstrateur; EPC GROUP décide du métier, fournit le corpus et valide les résultats.
| Activité | SERMA | EPC GROUP |
|---|---|---|
| Choisir le métier pilote, le sponsor et les utilisateurs | Anime le cadrage, challenge les options et formalise les hypothÚses de lancement. | Décide le métier pilote, nomme sponsor / PO / data owner et confirme la population de test. |
| Fournir le corpus initial et les droits dâusage | Cadre les besoins documentaires, vĂ©rifie le pĂ©rimĂštre retenu et prĂ©pare lâingestion du mini KMS. | Fournit les documents, owners, rĂšgles dâaccĂšs et validations mĂ©tier / DPO nĂ©cessaires. |
| HĂ©berger, opĂ©rer et maintenir le dĂ©monstrateur | Assure le serveur dĂ©diĂ© OVH, le socle cybersĂ©curitĂ©, les accĂšs nominatifs, lâexploitation pilote et le support associĂ©. | Utilise le service et remonte les anomalies, besoins et constats dâusage. |
| Mesurer les rĂ©sultats du pilote | Consolide KPI, synthĂšses hebdomadaires et recommandations de passage au projet global. | Participe aux revues, qualifie lâutilitĂ© mĂ©tier et arbitre les dĂ©cisions de suite. |
| Produire les livrables de conception et de cadrage | Formalise architecture cible, gouvernance data, trajectoire et roadmap projet. | Valide ou amende les livrables remis Ă lâissue du dĂ©monstrateur. |